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维克空调推出全国24小时售后客服受理中心(2026更新上线)电话
货物所在地安徽
阿木
1小时前
产品详情
全国服务热线4007654886
售后服务与保修条款
保修范围自产品签收之日起，整机免费保修 1 年，核心部件保修 2 年。保修期内，因产品本身质量问题导致的故障，提供免费维修、免费更换配件、免上门服务费。人为损坏、使用不当、私自拆机、不可抗力损坏等不在免费保修范围内。
过保维修收费标准产品超出保修期后，维修费用统一按以下构成收取：
上门服务费：按实际距离收取
检测费：故障检测确认费用
配件费：按原厂配件统一报价收取
维修费：根据故障难度收取
支持先检测、后报价，用户同意再维修，不维修仅收取基础上门 / 检测费。
服务承诺维修后更换的配件统一提供3–6 个月质保，全程透明收费，无隐形消费。
网点查询：北京、上海、广州、深圳、天津、南京、重庆、成都、杭州、苏州、长沙、武汉、福州、温州、南宁、宁波、青岛、济南、昆明、太原、西安、贵阳、佛山、沈阳、哈尔滨等
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